A jelen Általános Szerződési Feltételek (“ÁSZF”) tartalmazza Kunze Klaudia Mária egyéni vállalkozó(székhely: 2120 Dunakeszi Dr. Tamás Győző utca 3. 1. em. / 4.; adószám: 48949374-1-13), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által nyújtott, korrepetálásokkal, fejlesztésekkel egyéb diagnosztizáló felmérésekkel, szülői konzultációkkal, illetve egyéb, alapfokú oktatással (továbbiakban: Fejlesztés) kapcsolatos tevékenységek vonatkozásában tartalmaz általános szerződési feltételeket.

Szolgáltató adatai

Név: Kunze Klaudia Mária egyéni vállalkozó

Székhely: 2120 Dunakeszi Dr. Tamás Győző utca 3. 1. em. / 4.

Adószám: 48949374-1-13

Telefonszám: 06-20/617–4049

Email cím: info@klauneni.hu

A tárhelyszolgáltató adatai:

Cég neve: Horváth Péter egyéni vállalkozó

Székhelye: 9030 Győr, Szakajtós utca 22.

Telefonszám: 06-30/346-5990

Email cím: hello@pworks.hu

A szolgáltatás:

A Szolgáltató a Klienssel kötött szolgáltatási szerződés alapján,részére korrepetálást és pedagógiai szolgáltatást nyújt személyes részvétellel.

A Felek között létrejött szerződés nyelve a magyar.

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben, valamint annak értelmezésekor a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (továbbiakban: Ptk). A szerződés határozott idejű, az adott programra, tanévre, tanítási ciklusra szól.

Jelen ÁSZF 2024.03.01. napjától hatályos.

Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelezőérvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum iktatásra kerül, elektronikus formában kerül megkötésre.

Szolgáltató honlapján – https://klauneni.hu/ – tájékoztatja a Jelentkezőket a szolgáltatásokról, feltüntetve az azokról szóló lényeges ismereteket, a bruttó árakról, az esetleges további költségekről.

Szolgáltató honlapján https://klauneni.hu/ található információk – úgymint: foglalkozások, árak, leírások – tájékoztató jellegűek. Szolgáltató a változtatás jogát fenntartja, arról a fogyasztókat a változás előtt a honlapon tájékoztatja.

A jelen szerződésben „Kliens”-ként értelmezendő a fejlesztésen résztvevő kiskorú gyermek, illetve az őt képviselő törvényes képviselő.

Foglalkozás kiválasztása, jelentkezés

A honlapon meghirdetett foglalkozásokon egyénileg, illetve csoportosan vehetnek részt a gyermekek. Jelentkezni ezekre személyesen telefonon vagy a honlapon lévő jelentkezési lappal lehet.

A meghirdetett fejlesztésekre kiskorúak nevében csak törvényes képviselőjük a Kliens jelentkezhet akként, hogy pontosan kitöltve megküldik a Szolgáltató részére megadva a szükséges adatokat, vagy személyesen, telefonon vagy a Szolgáltató honlapján megadott e-mailen címen. Szolgáltató a jelentkezést minden esetben 24 órán belül visszaigazolja, és felveszi a jelentkezővel a kapcsolatot.

A Kliens törvényes képviselője vállalja, hogy amennyiben az szükséges, másik törvényes képviselő tájékoztatása mellett nevezi gyermekét bármelyik fejlesztésre.

Minden esetben a Kliens köteles a fejlesztés díját a fejlesztési óra végéig megtéríteni, készpénzben vagy átutalással.

Fizetési módok

A szolgáltatási díj kiegyenlítéséhez az alábbi fizetési módok állnak a Kliens rendelkezésére:

1. Készpénzes fizetés, a helyszínen, azaz a 
2. 2120 Dunakeszi Dr. Tamás Győző utca 3. 1. em. / 4.  szám alatt a fejlesztés helyszínén vagy az ügyfél által biztosított helyszínen történik.
3. Banki átutalás, Kunze Klaudia Mária OTP BANK Zrt-nél vezetett,
   11773212-00021607-00000000 számú bankszámlaszámra.

Szolgáltató minden pénzügyi teljesítést követő legfeljebb 48 órán belül kiállítja, és elektronikus úton megküldi a számlát a Kliens részére.

A szerződés a teljes részvételi díj megfizetésével jön létre.

Amennyiben bármely Fejlesztés az alábbi esetekben elmarad, a befizetett összegek visszafizetésre kerülnek:

• az adott Programot vis maior miatt nem lehet személyes jelenlét megtartani – kivéve, ha az on-line megtartható;
• amennyiben az Szolgáltatónak betegsége miatt marad el valamely Fejlesztése, és a következő, 2 héten belül felajánlott időpont nem felel meg Jelentkezőnek.

Jelentkező tudomásul veszi, hogy amennyiben a programon résztvevő olyan magatartást tanúsít, mely lehetetlenné teszi a további jelenlétet, a megállapodás Szolgáltató részéről felmondásra kerülhet – a részvételi díj visszafizetésének kötelezettsége nélkül. Ezen esetben Jelentkező nem élhet a Kormányrendelet szerinti elállási jogával.

Ilyen tevékenység lehet:

• Szándékos rongálás
• A pedagógus testi épségének veszélyeztetése
• A pedagógus munkájának szándékos akadályozása.

Károkozásra vonatkozó szabályok:

Amennyiben a Kliens a vállalkozó vagyontárgyaiban szándékosan kárt okoz, úgy a károkozásra a 2013. évi V. Törvény Polgári Törvény vonatkozó rendelkezéseit kell megfelelőképpen alkalmazni.

Elállás jog, szerződés megszűnése

A tevékenység speciális jellege miatt az elállási jog nem gyakorolható. Szerződést a felek bármikor felmondhatják, az adott óra megtartását követően.

Kliens jogosult lemondani az órát, a Fejlesztés megkezdése előtt. Amennyiben a lemondásra a Fejlesztés kezdeti időpontja előtt legalább 1 nappal kerül sor, a Szolgáltató új időpontot ad, amennyiben 4 órán belül kerül sor a lemondásra, a Kliens a fejlesztő óra teljes árát meg kell térítse utalással az eredeti fejlesztő óra végidőpontjáig.

Személyes adatok kezelése

A Szolgáltatónál történő személyes adatok kezeléséről a https://klauneni.hu/ honlapcímen, illetve a székhelyén kinyomtatott Adatkezelési tájékoztatóból tájékozódhatnak. Az Adatkezelési tájékoztató jelen ÁSZF mellékletét képezi.

Harmadik fél, azaz Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban lévő szakemberek részére Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítése céljából és szükséges mértékben adja át az érintettek személyes adatait. Ilyen esetben a szakemberek adatfeldolgozókként kötelesek Szolgáltató, mint adatkezelő, érintettek személyes adatainak kezelésére vonatkozó utasításait betartani.

Záró rendelkezések

Jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: „Ptk.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF módosítása annak honlapon történő közzétételével lép hatályba.

Az elállási jog, illetve jelen ÁSZF szerinti változatai csak a Ptk. szerint meghatározott „fogyasztókat” illeti meg, azaz: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt.

Jogérvényesítési lehetőségek

Panaszügyintézés helye:

Név:               Kunze Klaudia Mária egyéni vállalkozó

Székhely:      2120 Dunakeszi Dr. Tamás Győző utca 3. 1. em. / 4.

Email cím:    info@klauneni.hu

Panaszügyintézés módja

A szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásokat szolgáltató a fenti elérhetőségén történt előterjesztését követően legkésőbb 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét módjait, valamint az arra nyitva álló határidőket.

A szóban közölt panaszt Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja feltéve, hogy a panasz jellege engedi. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát Önnek legkésőbb az előző pontban foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek, amennyiben a szolgáltató és Ön között esetlegesen fennálló jogvita nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Ön számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése

Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület

Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61.

E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

Mellékletek:

1. Adatkezelési tájékoztató: https://klauneni.hu/adatvedelem/